Accessibilité

Engagement

Le site HelpIzly s'engage à rendre ses services numériques accessibles à tous les utilisateurs, conformément au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) et aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 niveau AA).

L'objectif est de permettre à toute personne, y compris en situation de handicap, d'accéder aux services proposés dans des conditions équivalentes.

État de conformité

Ce site est actuellement conforme au RGAA. Le niveau de conformité atteint est très élevé, ce qui signifie que la quasi-totalité des pages et fonctionnalités respectent les critères d'accessibilité.

Navigation et lecteurs d'écran

L'évaluation de l'accessibilité a été réalisée sur un ensemble représentatif de pages du site. Les principaux points analysés sont :

  • Navigation au clavier et accessibilité des composants interactifs
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran (NVDA)
  • Structure sémantique du HTML
  • Contrastes de couleurs et lisibilité des textes

Le résultat global montre un niveau élevé d'accessibilité avec une marge d'amélioration sur certaines interfaces dynamiques.

Compatibilité

Le site repose sur des technologies web standard (HTML, CSS, JavaScript) et applique des bonnes pratiques d'accessibilité :

  • Utilisation des attributs ARIA pour améliorer les interfaces dynamiques
  • Navigation possible au clavier (Tab, Maj+Tab, Entrée, Échap)
  • Structure de titres hiérarchisée pour faciliter la lecture
  • Compatibilité avec les principaux lecteurs d'écran
  • Affichage adapté pour les personnes daltoniennes
  • Possibilité d'agrandir les textes sans perte de contenu

Nous contacter

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou une fonctionnalité du site HelpIzly, vous pouvez nous contacter afin de signaler le problème.

Le support peut être effectué via le formulaire de contact du CROUS concerné ou via le support HelpIzly.

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Voies de recours

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :